Termos de uso e politica de privacidade

Última atualização: dezembro de 2018

Introdução aos termos de uso

Starkey.com e StarkeyPro.com (cada um referido aqui como “Site”) são propriedade e operados pela Starkey Laboratories, Inc. d/b/a Starkey Hearing Technologies (“Starkey”). Os termos e condições a seguir (estes “Termos de Uso”) regem o seu acesso e uso deste Site, incluindo qualquer conteúdo, funcionalidade e serviços oferecidos no ou através do Site. O uso deste site está condicionado à aceitação destes Termos de Uso. Se você não concorda com estes termos e condições, não está autorizado a acessar ou usar este Site. Podemos revisar e atualizar estes Termos de Uso periodicamente, a nosso exclusivo critério. Todas as alterações entram em vigor imediatamente quando as publicamos. Seu uso continuado do Site após a publicação dos Termos de Uso revisados ​​significa que você aceita e concorda com as alterações. É esperado que você verifique esta página periodicamente para que esteja ciente de quaisquer alterações, pois são vinculativas para você.

A Starkey concede a você permissão para acessar e usar este site apenas para fins pessoais e não comerciais. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material em nosso site, exceto como a seguir:

  • O seu computador pode armazenar temporariamente cópias de tais materiais na RAM, incidentalmente para o seu acesso e visualização desses materiais.
  • Você pode armazenar arquivos que são automaticamente armazenados em cache pelo navegador da web para fins de aprimoramento de exibição.
  • Você pode imprimir ou baixar uma cópia de um número razoável de páginas do site para seu próprio uso pessoal, não comercial e não para reprodução, publicação ou distribuição posteriores.
  • Se fornecermos aplicativos de desktop, móveis ou outros para download, você poderá baixar uma única cópia para o seu computador ou dispositivo móvel exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial, desde que concorde em obedecer ao nosso contrato de licença de usuário final para tais aplicativos .
  • Se fornecermos recursos de mídia social com determinado conteúdo, você poderá realizar as ações que são habilitadas por esses recursos.

Você concorda que não irá:

  • Usar o site de qualquer forma que viole qualquer lei federal, estadual, local ou internacional aplicável.
  • Usar o site para se envolver em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento do site por alguém ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a Starkey ou os usuários do site ou expô-los a responsabilidades.
  • Usar o site de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o site ou interferir no uso do site por qualquer outra pessoa.
  • Usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar o site para qualquer finalidade, incluindo monitoramento ou cópia de qualquer material no site.
  • Usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material no site ou para qualquer outro propósito não autorizado sem nosso consentimento prévio por escrito.
  • Usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no bom funcionamento do site.
  • Introduzir quaisquer vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material que seja malicioso ou tecnologicamente prejudicial.
  • Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do site, do servidor no qual o site está armazenado ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao site.
  • Atacar o site através de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço.
  • De qualquer forma, tentar interferir no funcionamento adequado do site.

Este site e todos os seus conteúdos, recursos e funcionalidades (incluindo, mas não se limitando a, informações, software, texto, exibições, imagens, vídeo e áudio, e o design, seleção e disposição dos mesmos) são propriedade da Starkey, seus licenciados e outros fornecedores de tal material e são protegidos por direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais, marcas registradas e outras leis de direitos de propriedade intelectual.

O nome da Starkey e todos os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas da Starkey ou de suas afiliadas ou licenciados. Você não deve usar essas marcas sem a permissão prévia por escrito da Starkey. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans neste site são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

As informações apresentadas neste site não se destinam a ser conselhos médicos e não devem ser consideradas como tal. Se você suspeitar de um problema de audição, a Starkey Hearing Technologies recomenda enfaticamente que você consulte um médico ou profissional de audição qualificado.

Você entende que não podemos e não garantimos ou asseguramos que os arquivos disponíveis para download na Internet ou no site estarão livres de vírus ou outro código destrutivo. Você é responsável por implementar procedimentos e pontos de verificação suficientes para satisfazer seus requisitos específicos de proteção antivírus e precisão de entrada e saída de dados, e por manter um meio externo ao nosso site para qualquer reconstrução de quaisquer dados perdidos. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR UM ATAQUE DISTRIBUÍDO DE NEGAÇÃO DE SERVIÇO, VÍRUS OU OUTRO MATERIAL TECNOLOGICAMENTE NOCIVO QUE PODE INFECTAR SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR, PROGRAMAS DE COMPUTADOR, DADOS OU OUTRO MATERIAL DE PROPRIEDADE DEVIDO AO USO DO SITE OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE OU DEVIDO AO DOWNLOAD DE QUALQUER MATERIAL PUBLICADO NELE OU EM QUALQUER SITE VINCULADO A ELE.

SEU USO DO SITE, CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE É POR SUA CONTA E RISCO. O SITE, SEU CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM QUALQUER GARANTIA DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA. NEM A STARKEY NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À STARKEY FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RESPEITO À INTEGRIDADE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DO SITE. SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, NEM A STARKEY NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À STARKEY REPRESENTA OU GARANTE QUE O SITE, SEU CONTEÚDO OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, ISENTOS DE ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE NOSSO SITE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE O SITE OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE, DE OUTRA FORMA, ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS.

POR MEIO DESTE, A STARKEY SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.

O ACIMA MENCIONADO NÃO AFETA NENHUMA GARANTIA QUE NÃO PODE SER EXCLUÍDA OU LIMITADA SOB A LEI APLICÁVEL.

EM NENHUMA HIPÓTESE, A STARKEY, SUAS AFILIADAS OU SEUS LICENCIADORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, OFICIAIS OU DIRETORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DE QUALQUER TIPO, SOB QUALQUER TEORIA LEGAL, DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM O USO, OU INCAPACIDADE DE USO, DO SITE, QUAISQUER SITES LIGADOS A ELE, QUALQUER CONTEÚDO DO SITE OU OUTROS SITES OU QUALQUER SERVIÇO OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE OU DE OUTROS SITES, INCLUINDO QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTE OU PUNITIVO, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A LESÕES PESSOAIS, DOR E SOFRIMENTO, AFLIÇÃO EMOCIONAL, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE LUCROS, PERDA DE NEGÓCIOS OU ECONOMIAS ANTECIPADAS, PERDA DE USO, PERDA DE BOA VONTADE, PERDA DE DADOS, SEJA CAUSADO POR ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), VIOLAÇÃO DE CONTRATO OU DE OUTRA FORMA, MESMO SE PREVISÍVEL.

O ACIMA MENCIONADO NÃO AFETA NENHUMA RESPONSABILIDADE QUE NÃO PODE SER EXCLUÍDA OU LIMITADA SOB A LEI APLICÁVEL.

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Starkey, suas afiliadas, licenciadores e prestadores de serviços, e seus respectivos oficiais, diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciadores, fornecedores, sucessores e cessionários de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos , julgamentos, indenizações, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados à violação destes Termos de Uso ou do uso do site, incluindo, mas não se limitando a, qualquer uso do conteúdo, serviços e produtos do site, exceto os expressamente autorizados nestes Termos de Uso ou o uso de qualquer informação obtida no site.

Todas as questões relacionadas ao site e a estes Termos de Uso e qualquer disputa ou reclamação daí decorrente ou relacionada aos mesmos (em cada caso, incluindo disputas ou reclamações não contratuais), serão regidos e interpretados de acordo com as leis internas do Estado de Minnesota sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposição legal ou regra (seja do Estado de Minnesota ou qualquer outra jurisdição). Qualquer processo legal, ação ou processo decorrente de, ou relacionado a, estes Termos de Uso ou o site deve ser instituído exclusivamente em tribunais situados no Estado de Minnesota, e você concorda com a jurisdição de tais tribunais.

Nenhuma renúncia pela Starkey de qualquer termo ou condição estabelecida nestes Termos de Uso será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou condição ou uma renúncia de qualquer outro termo ou condição, e qualquer falha da Starkey em afirmar um direito ou disposição sob estes Termos de Uso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inaplicável por qualquer motivo, tal disposição deverá ser eliminada ou limitada ao mínimo de tal forma que as disposições restantes dos Termos de Uso continuarão com força e efeito total.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA STARKEY

Última atualização: 1° de novembro de 2024 - Esta revisão contempla alterações relacionadas às práticas de transferência internacional de dados, à legislação aplicável e às leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos.

INTRODUÇÃO

Na Starkey, nós valorizamos seu negócio e respeitamos sua privacidade. Temos o compromisso de proteger seus direitos de privacidade de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados que podem se aplicar ao seu caso, incluindo as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA.

Esta Política de Privacidade descreve seus direitos de privacidade relacionados às informações que compartilha com a Starkey e as formas de contato para exercer esses direitos. Além disso, esta Política de Privacidade descreve como a Starkey coleta, usa e compartilha informações capazes de identificá-lo (informações pessoais) relacionadas ao uso dos Produtos e Serviços da Starkey. Por Produtos e Serviços entende-se nossos sites, loja virtual, aplicativos móveis, aplicativos de software, aparelhos auditivos e profissionais de cuidados auditivos. A Starkey se compromete a coletar, tratar e compartilhar suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

SOBRE NÓS

Nesta Política de Privacidade, “Starkey”, “nós” e “nosso” se referem à entidade Starkey com a qual você está interagindo ou que está fornecendo a você nossos Produtos e Serviços relacionados aos quais você está compartilhando suas Informações Pessoais.

Em relação aos seus direitos de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, a controladora de dados das suas Informações Pessoais é a Starkey Laboratories, Inc.

Você pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados da Starkey em:

Starkey Laboratories, Inc.
A/C: Data Protection Officer
6700 Washington Avenue S., Eden Prairie, MN 55344
1-800-627-5762
Data_Privacy@starkey.com

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS A STARKEY COLETA E QUANDO

A Starkey coleta as seguintes informações, incluindo Informações Pessoais, quando você interage conosco e utiliza nossos Produtos e Serviços:

Informações de compra e garantia: refere-se a informações, incluindo dados pessoais, que você venha a nos fornecer ao adquirir os produtos e serviços Starkey, inclusive relacionadas aos seus direitos nos termos da garantia de um produto. As informações de compra e garantia podem incluir seus dados financeiros; informações de contato, como seu nome, endereço de envio e cobrança, número de telefone e endereço de e-mail; informações de identificação do produto, como números de série do aparelho auditivo; e informações de saúde, como seu audiograma ou uma impressão (molde) de sua orelha.

Informações em Sites: refere-se a informações que você insere diretamente ou de outra forma fornece ou divulga, incluindo dados pessoais, quando usa ou acessa qualquer um de nossos sites. As informações do site incluem informações sobre a tecnologia utilizada para acessar nosso site, incluindo o endereço IP, provedor de serviços de Internet, navegadores, aplicativos e dispositivos. As informações do site também incluem detalhes de suas atividades durante o acesso aos nossos sites, como por quanto tempo visitou uma página da web, o conteúdo no qual clicou ou acessou e informações sobre outros sites que visitou antes ou depois de nosso site. As informações do site incluem todos os dados enviados por meio do site, como um formulário da web para “entrar em contato conosco”, o conteúdo de qualquer comunicação de “bate-papo” que estabeleceu conosco por meio de nossos sites ou durante a candidatura a um emprego por meio de uma função relacionada a empregos em nossos sites.

Informações de Uso de Dispositivos Auditivos e Aplicativos: refere-se a informações, incluindo dados pessoais, fornecidas por você ou geradas durante o uso de nossos dispositivos auditivos, nossos aplicativos ou ambos. As informações de uso de dispositivos auditivos e aplicativos incluem:

  • As informações inseridas para o dispositivo auditivo e a funcionalidade do aplicativo, incluindo seu nome, endereço, data de nascimento, sexo, altura, peso e audiograma, bem como informações relacionadas à programação do seu aparelho auditivo, quaisquer contatos de terceiros que você tenha identificado, e quaisquer outros dados que enviar em conexão com o uso do dispositivo auditivo e do aplicativo.
  • Informações sobre o uso do aplicativo e recursos do aplicativo, como quando você ativa e usa determinado recurso e a extensão ou duração do uso. Desta forma, a Starkey é capaz de fornecer funcionalidade ideal e experiência geral do usuário. A Starkey também registra certas informações técnicas, incluindo dados relacionados ao protocolo da Internet e informações de eventos do dispositivo, como travamentos, atividade do sistema, configurações de hardware, e a data e hora de sua solicitação.
  • Tempo de uso e classificação do ambiente em que os aparelhos auditivos estão sendo usados. Isso é necessário para que a Starkey disponibilize determinados recursos e funcionalidades de nossos Produtos e Serviços. Você pode desabilitar a coleta desses dados, mas isso pode limitar a funcionalidade de nossos Produtos e Serviços.
  • Informações relacionadas ao movimento físico que servem para o registro de atividades, como a contagem de passos dados pelo usuário, ou tipos específicos de informações de movimento usadas para detectar possíveis acidentes com queda do usuário. A coleta e o rastreamento de tais informações de movimento podem exigir que você primeiro habilite e configure adequadamente determinados recursos em nossos Produtos e Serviços.
  • Se você tiver sua função de localização geográfica (também conhecida como “serviços de localização” ou “rastreamento GPS” ou outros termos) ativada e funcionando em seu dispositivo móvel, a Starkey é capaz de coletar informações de localização, se estiver usando um de nossos aplicativos. Você pode interromper a coleta dessas informações ao desativar a função de geolocalização em seu dispositivo móvel.

      • Informações de Saúde e do Paciente: refere-se a informações coletadas de você ao solicitar uma consulta, incluindo seu nome e dados de contato, como número de telefone ou endereço de e-mail, bem como informações sobre suas necessidades de cuidados auditivos, incluindo informações de saúde e suas preferências de contato. Além destas informações, se você participar de um estudo clínico com a Starkey, talvez nós precisemos coletar informações adicionais, incluindo seu número de seguridade social ou comprovante de situação cadastral.

      IInformações de Comunicação: refere-se às informações que você venha a fornecer ao se comunicar com a Starkey, em qualquer meio e por qualquer motivo, e que possam conter dados pessoais. As Informações de comunicação incluem os dados fornecidos por telefone, que podem incluir seu nome, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, número de série do dispositivo, bem como o conteúdo de quaisquer chamadas telefônicas que tenha conosco.

      Suas Informações Compartilhadas por um Terceiro Autorizado: refere-se às suas informações pessoais que são fornecidas por um terceiro, com sua autorização. Por exemplo, você pode autorizar seu profissional de cuidados auditivos a compartilhar suas informações pessoais com a Starkey, como dados de contato, informações financeiras e informações de saúde. Também coletamos informações pessoais sobre você por meio de sites que administramos a serviço de terceiros, como um profissional de cuidados auditivos terceirizado.

      Informações Anônimas: referem-se aos dados que não permitem que você seja identificado ou que de outra forma o tornem identificável. Por exemplo, coletamos informações genéricas sobre o tipo de dispositivo móvel e sistema operacional móvel que você usa para acessar e interagir com nossos Produtos e Serviços, bem como informações genéricas sobre seus aparelhos auditivos, como marca e modelo, e o firmware usado pelos aparelhos auditivos. Em alguns casos, a Starkey pode agregar e desidentificar dados para remover todas as informações que poderiam ser usadas a fim de identificá-lo especificamente, tornando-os anônimos. As informações anônimas não são consideradas informações pessoais nesta Política de Privacidade ou pela legislação aplicável.

      POR QUE A STARKEY COLETA SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

      Nós coletamos suas Informações Pessoais porque são necessárias para fornecermos os serviços, recursos ou funcionalidades de nossos Produtos e Serviços que você escolheu utilizar. A Starkey também coleta suas informações pessoais para fins comerciais legítimos, visando proteger a Starkey e seus clientes por razões legais. Apenas coletamos e processamos suas Informações Pessoais com base em nossos interesses legítimos quando determinamos que nossos interesses legítimos não são superados por seus direitos de privacidade e proteção de dados.

      Dependendo de sua interação com a Starkey e do uso de nossos Produtos e Serviços, a Starkey pode coletar suas Informações Pessoais com as seguintes finalidades:

      • Disponibilizar o acesso e uso de nossos Produtos e Serviços, independentemente ou com a ajuda de seu profissional de saúde;
      • operar, manter e melhorar nossos Produtos e Serviços;
      • celebrar, executar e rescindir um contrato com você;
      • realizar agendamento e comunicação sobre sua consulta;
      • montar e processar seu formulário de emprego;
      • enviar notificações ou confirmações administrativas importantes, bem como avisos técnicos sobre itens como atualizações e alertas de segurança;
      • responder aos seus comentários e perguntas, além de fornecer suporte ao cliente;
      • prevenir o abuso de nossos Produtos e Serviços, e investigar ou tomar medidas legais em relação a qualquer ameaça potencial ou uso indevido;
      • proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais;
      • proteger os direitos e propriedade da Starkey e seus clientes, inclusive no caso de ações judiciais;
      • rastrear e analisar nossos esforços publicitários e promocionais;
      • enviar materiais de marketing ou promocionais eventualmente baseados em seu comportamento e informações pessoais, como notificações sociais, pesquisas ou outros boletins informativos, dependendo de suas configurações; e
      • cumprir qualquer propósito para o qual você nos concedeu seu consentimento.

      Alguns recursos desses sites permitem que você se comunique conosco usando um formulário on-line. Se a sua comunicação solicitar uma resposta nossa, podemos enviar-lhe uma resposta por e-mail. A resposta ou confirmação do e-mail pode incluir suas Informações Pessoais, incluindo seu nome e informações de contato. Não podemos garantir que nossos e-mails para você estarão protegidos contra interceptação não autorizada.

      Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de enviar determinadas comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados. Consulte a seção Sobre nós desta Política de Privacidade para obter detalhes. Você também pode optar por não receber futuras informações de marketing, como e-mails de marketing, a qualquer momento, usando as instruções fornecidas nas comunicações de marketing.

      No caso de informações relacionadas à sua audição e localização, primeiro obteremos seu consentimento antes de usar esses dados. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento desativando o rastreamento de localização por meio das configurações do seu dispositivo ou, quando possível, usando as funções em nossos Produtos e Serviços para desligar o rastreamento de informações de geolocalização ou encerrando o acesso da Starkey à sua conta (por exemplo, por exclusão de um aplicativo móvel).

      COMO A STARKEY COLETA INFORMAÇÕES

      Você fornece informações diretamente à Starkey
      Nós coletamos as informações que você nos fornece ao adquirir e utilizar nossos Produtos e Serviços. Por exemplo, quando você faz o download de um aplicativo móvel da Starkey para criar uma conta de usuário, emparelhar o aplicativo com seus aparelhos auditivos e ativar e utilizar recursos do aplicativo, pode ser necessário fornecer informações à Starkey. As informações que você talvez nos fornece podem incluir Informações Pessoais como seu nome, endereço, data de nascimento, gênero, altura, peso e audiograma, assim como informações relacionadas à programação do seu aparelho auditivo, contatos de terceiros e demais dados que você venha a enviar no uso de nossos Produtos e Serviços.

      Você fornece informações indiretamente à Starkey (coletadas através de tecnologias como cookies)
      Nós utilizamos tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre como você usa nossos Produtos e Serviços, e para fornecer a você serviços essenciais, funcionalidade e personalização de nossos Produtos e Serviços. A Política de Cookies pode ser acessada na íntegra aqui.

      Você autoriza um terceiro a fornecer suas informações à Starkey
      Você pode autorizar um terceiro, como seu profissional de cuidados auditivos, a fornecer informações sobre você à Starkey. Por exemplo, você pode autorizar seu profissional de cuidados auditivos a fornecer suas Informações Pessoais à Starkey, que podem incluir seus dados de contato, informações financeiras e informações de saúde. Também coletamos informações pessoais sobre você por meio de sites que administramos para terceiros, como profissionais de cuidados auditivos.

      COMO A STARKEY COMPARTILHA INFORMAÇÕES PESSOAIS

      Terceiros Designados por Você. Nós podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros quando você tiver fornecido seu consentimento para fazermos isso. Um exemplo seria: se você identificar contatos de terceiros no recurso Alerta de queda de nossos Produtos e Serviços, e esses contatos concordarem em receber notificações, é possível que recebam determinadas Informações Pessoais a seu respeito.

      Tratamento Externo. Nós podemos compartilhar suas Informações Pessoais com provedores de serviços terceirizados que fornecem serviços como análise de dados, processamento de pagamentos, tecnologia da informação e infraestrutura relacionada, envio de e-mails e outros serviços semelhantes. Exigimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem suas informações pessoais apenas para fornecer os serviços que solicitamos com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança exigidas.

      Por Motivos Legais. Nós podemos compartilhar suas Informações Pessoais conforme considerarmos necessário ou apropriado (a) para cumprir com as leis aplicáveis; (b) a pedido razoável de uma autoridade, órgão ou agência regulatória ou do poder executivo; (c) na condução ou defesa de reivindicações legais; (d) ao obtermos aconselhamento profissional (incluindo aconselhamento legal) referente a auditorias e ao nosso negócio e considerarmos que é de nosso legítimo interesse na administração de nosso negócio; (e) para fazer cumprir nossos acordos; e (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, assim como os seus e ou de outras pessoas. Não excluiremos as informações pessoais se forem relevantes a uma investigação ou discussão; as informações relevantes serão armazenadas até que tais problemas sejam totalmente resolvidos.

      Novo Proprietário do Nosso Negócio. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com um terceiro (novo proprietário) no caso de uma fusão, aquisição, dissolução ou venda de uma ou mais entidades do nosso negócio. Nesse caso, também estaríamos compartilhando suas informações pessoais com os consultores de terceiros relacionados à transação.

      Coligadas. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com outras empresas pertencentes à Starkey (Coligadas). Nossas filiais são obrigadas a proteger as informações pessoais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

      COMO A STARKEY PROTEGE AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

      A Starkey trabalha para proteger as informações que coletamos, incluindo por meio do emprego de medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso, perda, mau uso, corrompimento, alteração e destruição não autorizados. A Starkey utiliza meios comercialmente aceitos para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia, mas não podemos garantir sua segurança absoluta.

      Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados imediatamente se tiver motivos para acreditar que suas Informações Pessoais ou qualquer um de nossos Produtos e Serviços não são seguros ou foram acessados sem autorização. Se você receber uma comunicação que parece ser da Starkey e que acredita ser suspeita, não a abra ou responda e entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados.

      A Comissão Federal de Comércio dos EUA fornece mais informações sobre como se proteger contra furto de identidade no site: https://consumer.ftc.gov/identity-theft-and-online-security/online-privacy-and-security.

      POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES

      Se você tiver um contrato com a Starkey, nós manteremos suas Informações Pessoais pelo termo do relacionamento contratual e para uso da Starkey conforme descrito nesta Política de Privacidade, conforme permitido pelas leis aplicáveis. A Starkey reterá suas informações pelo período adicional necessário para nos defendermos de processos judiciais.

      Se você solicitar que a Starkey exclua suas informações pessoais, a Starkey manterá um registro de sua solicitação para honrar o pedido no futuro. Starkey removerá as informações pessoais que você pediu para serem excluídas, estando sujeita a qualquer requisito legal de retenção ou exceções legais para solicitações de exclusão.

      SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS NOS TERMOS DO REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR) E DA LEI FEDERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (FADP)

      Se você reside no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e/ou na Suíça, você tem direitos específicos de proteção de dados previstos pelo GDPR ou pela FADP, conforme aplicável. Dependendo de sua interação com a Starkey e do uso de nossos produtos e serviços, a Starkey coleta e processa suas informações pessoais nas seguintes bases legais:

      1. Conforme necessário para celebrar, executar ou rescindir um contrato com você e para fornecer e facilitar o uso de nossos Produtos e Serviços.
      2. Porque você deu consentimento.
      3. Conforme necessário para operar nossos negócios e buscar nossos interesses comerciais legítimos, quando nossos interesses não forem anulados por seus direitos de privacidade e proteção de dados.
      4. Para cumprir a lei.

        5. A Starkey adota medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de suas informações pessoais.

        Cancelamento: Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para cancelar (a) comunicações promocionais e de marketing; (b) qualquer novo tratamento de suas Informações Pessoais para finalidades além das inicialmente previstas; ou (c) a transferência internacional de suas Informações Pessoais. Observe que o uso de alguns recursos de nossos produtos e serviços pode ser afetado após o cancelamento.

        Objeção: Você pode solicitar que interrompamos o uso de suas Informações Pessoais quando não mais precisarmos delas para fornecer nossos Produtos e Serviços ou por outros motivos legítimos.

        Acesso: Você pode solicitar que confirmemos se estamos processando suas Informações Pessoais e pode solicitar, a qualquer momento, acesso às Informações Pessoais que coletamos de você entrando em contato conosco diretamente.

        Atualização: Você pode solicitar que corrijamos suas Informações Pessoais caso estejam erradas.

        Transferência: Você pode solicitar a transferência de suas Informações Pessoais para outras empresas. Você pode solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato de fácil leitura.

        Apagar e Esquecer. Em determinadas situações, você pode solicitar a descontinuidade do uso de suas Informações Pessoais ou a exclusão de suas informações, incluindo, por exemplo, quando não mais precisarmos delas para fornecer nossos serviços a você.

        Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco em:

        Starkey Laboratories, Inc.
        A/C: Data Protection Officer
        6700 Washington Avenue S.,
        Eden Prairie, MN 55344
        1-800-627-5762
        Data_Privacy@starkey.com

        Em sua solicitação, indique claramente (a) quais são as Informações Pessoais em questão e (b) quais dos direitos acima você gostaria de aplicar. Para sua proteção, podemos precisar verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação. Tentaremos atender à sua solicitação, geralmente dentro de um mês, e informaremos se precisarmos de mais tempo.

        Observe que, de acordo com a legislação aplicável, esses direitos podem ser qualificados, por exemplo, quando suas informações estiverem sendo usadas em processos judiciais. Podemos precisar reter certas informações para fins de manutenção de registros ou para concluir quaisquer transações que você iniciou antes de solicitar a alteração ou exclusão, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para fins regulamentares).

        O Representante da Starkey na UE para fins do Artigo 27 do GDPR é a Starkey Laboratories GmbH, localizada em Weg beim Jäger 218, 22335 Hamburgo, Alemanha com o telefone +49 40 4294730.

        Ao receber nossos e-mails promocionais, você também pode cancelar a inscrição ou desinscrever-se clicando no link fornecido nos e-mails. Você não pode optar por cancelar o recebimento de comunicações administrativas (por exemplo, comunicações relacionadas ao uso de nossos produtos e serviços, ou relacionadas aos seus cuidados auditivos que estamos fornecendo).

        TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

        Quando permitido pela lei aplicável, os Produtos e Serviços da Starkey podem ser entregues por meio de servidores e outros recursos técnicos em vários países, incluindo os Estados Unidos. Portanto, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas fora do país em que você está localizado, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Se transferirmos Informações Pessoais para fora do país ou região em que você está localizado, adotaremos medidas para proteger e salvaguardar suas informações pessoais. Isso inclui, em geral, submeter a transferência aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e garantir a conformidade com esta política de privacidade.

        A Starkey participa do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, da Extensão do Reino Unido ao Quadro UE-EUA e do Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (coletivamente denominados “Quadros de Privacidade de Dados”), conforme determinado pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Starkey assegurou ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios dos Quadros de Privacidade de Dados no tratamento de Informações Pessoais recebidas da União Europeia, do Reino Unido, de Gibraltar e da Suíça. Acesse https://www.dataprivacyframework.gov/ para mais informações sobre os Quadros de Privacidade de Dados. Em caso de conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios dos Quadros de Privacidade de Dados, prevalecem os Princípios.

        Caso a Starkey transfira para terceiros Informações Pessoais recebidas no âmbito dos Quadros de Privacidade de Dados, o tratamento por esses terceiros das Informações Pessoais deve estar em conformidade com nossas obrigações previstas nos Quadros de Privacidade de Dados, e continuaremos responsáveis, nos termos dos Quadros de Privacidade de Dados, por qualquer descumprimento pelo terceiro, salvo se provarmos que não somos responsáveis pela ocorrência que causou o dano.

        A Starkey está sujeita aos poderes de fiscalização da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Em determinadas situações, a Starkey poderá ser obrigada a divulgar Informações Pessoais tratadas no âmbito dos Quadros de Privacidade de Dados em caso de demandas legítimas de autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de polícia.

        Acompanhamos as mudanças na legislação relacionadas às transferências internacionais de dados, incluindo os Quadros de Privacidade de Dados, e podemos ajustar nossas práticas conforme necessário para cumprir as leis aplicáveis. Nesse caso, atualizaremos esta política de privacidade.

        Reclamações e Resolução de Disputas

        A Starkey se compromete a resolver eventuais reclamações relacionadas aos Quadros de Privacidade de Dados. Os residentes da UE, Reino Unido e Suíça que tenham dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de Informações Pessoais recebidas no âmbito dos Quadros de Privacidade de Dados devem inicialmente entrar em contato com o Responsável pela Proteção de Dados da Starkey pelo e-mail Data_Privacy@starkey.com.

        Caso sua reclamação relacionada aos Quadros de Privacidade de Dados não possa ser resolvida diretamente pela Starkey, cooperamos com o International Centre for Dispute Resolution (ICDR), organização sediada nos Estados Unidos que presta serviços de resolução de controvérsias. Se você não receber uma resposta em tempo hábil sobre sua reclamação relativa aos Princípios do DPF, ou se ela não for tratada de forma satisfatória, acesse https://go.adr.org/dpf_irm.html para mais informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços do ICDR são fornecidos gratuitamente.

        Em determinadas situações, pode estar disponível a opção de arbitragem vinculativa para tratar de reclamações que permaneçam sem solução após a utilização de outros meios. Para outras informações, consulte o Anexo I dos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, disponível em: Anexo I do DPF.

        Leis de Privacidade nos Estados Unidos

        Dependendo do estado em que reside, você pode ter direitos específicos relacionados às suas Informações Pessoais. Esses direitos dependem das circunstâncias particulares do seu caso e da legislação aplicável. Abaixo, apresentamos as categorias gerais de direitos referentes às Informações Pessoais. Para sua conveniência, indicamos os estados norte-americanos cujas leis garantem os direitos dessa categoria. Para mais detalhes, consulte as leis do seu estado. Estas informações são fornecidas apenas a título de referência. A Starkey não oferece assessoria jurídica. Para informações adicionais, os residentes da Califórnia devem consultar o Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia, mais adiante.

        Direito de Acesso: Você pode ter o direito de acessar as informações ou categorias de informações que coletamos sobre você, as informações ou categorias de informações compartilhadas com terceiros, ou os terceiros específicos ou categorias de terceiros com os quais compartilhamos suas informações; ou então uma combinação desses dados. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de correção: Você pode ter o direito de solicitar a correção de Informações Pessoais incorretas ou desatualizadas. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de exclusão: Você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais em determinadas situações. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de recusar determinados tipos de tratamento: Você pode ter o direito de restringir o tratamento por nós de suas Informações Pessoais para fins de análise de perfil, publicidade direcionada ou devido à sensibilidade dessas informações. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito à portabilidade: Você pode ter o direito de solicitar que uma cópia de suas Informações Pessoais seja disponibilizada em um formato de arquivo amplamente utilizado. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de recusa à venda: Você pode ter o direito de optar por não permitir que suas Informações Pessoais sejam vendidas a terceiros. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE e IA a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de consentimento para tratamento de dados sensíveis: Você pode ter o direito de consentir previamente para o tratamento de determinadas Informações Pessoais sensíveis. (CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito contra decisões automatizadas: Você pode ter o direito de proibir que decisões sobre você sejam tomadas exclusivamente por meio de processos automatizados, sem qualquer envolvimento humano. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE e IA a partir de 1º de janeiro de 2025) (TN a partir de 1º de julho de 2025) (IN a partir de 1º de janeiro de 2026).

        Direito de ação judicial civil: Você pode ter o direito de mover uma ação de indenização no direito civil em casos de violações das leis de privacidade. (CA) .

        Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso Responsável de Proteção de Dados pelo e-mail Data_Privacy@starkey.com ou pelo telefone 1-800-627-5762. Os pedidos para exercer esses direitos estão condicionados à nossa capacidade de, dentro do razoável, verificar as respectivas informações, incluindo sua identidade, os dados pessoais contemplados pela solicitação e a legislação aplicável.

        AVISO DE PRIVACIDADE PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

        A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, da sigla em inglês) exige que forneçamos aos residentes da Califórnia determinadas informações sobre como tratamos suas Informações Pessoais.

        Categorias de informação pessoal da CCPA

        A Starkey coleta as seguintes categorias de Informações Pessoais identificadas na CCPA:

        1. Identificadores
        2. Registros de clientes
        3. Biometria
        4. Internet ou atividade na rede
        5. Geolocalização
        6. Sensorial
        7. Profissional ou emprego
        8. Inferências

        Conforme descrito em mais detalhes nesta Política de Privacidade, a Starkey coleta essas informações quando você visita nossos sites ou compra e usa nossos Produtos e Serviços. Coletamos suas informações pessoais porque são necessárias para fornecer, operar, manter e apoiar nossos produtos e serviços, bem como para administrar e promover nossos negócios. Consulte as outras seções de nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes, incluindo as seções Por que a Starkey coleta suas informações pessoais e Como a Starkey coleta suas informações pessoais.

        Exercendo seus direitos
        Os residentes da Califórnia têm o direito de fazer as seguintes solicitações, até duas vezes a cada 12 meses:

        1. O direito de solicitar Informações Pessoais específicas que a Starkey coletou a seu respeito.
        2. O direito de solicitar que a Starkey informe quais Informações pessoais ela coleta, usa, divulga ou vende.
        3. O direito de solicitar que a Starkey exclua Informações Pessoais que a Starkey coletou a seu respeito (sujeito a determinadas exceções).
        4. O direito de recusar a venda de suas Informações Pessoais.

        Você pode exercer seus direitos de acesso e exclusão de dados ao:

        • Enviando um e-mail para Data_Privacy@starkey.com; ou
        • Ligar para nosso Diretor de Proteção de Dados em 1-800-627-5762

        Esta seção não aborda ou se aplica ao nosso tratamento de informações de saúde protegidas que estão sujeitas à HIPAA ou à California Medical Information Act, incluindo quaisquer dados que coletamos por meio de seus aparelhos auditivos ou do aplicativo Thrive, ou qualquer outra Informação Pessoal sujeita a uma isenção nos termos da Seção 1798.145(c) – (f) da CCPA.

        A Starkey não comercializa suas informações em troca de dinheiro. Divulgamos suas informações a determinados terceiros que nos fornecem serviços valiosos, como serviços analíticos e de publicidade, o que não acreditamos ser considerada uma “venda” de acordo com a CCPA. As categorias de terceiros com os quais compartilhamos Informações Pessoais nos últimos 12 meses incluem integrações de terceiros para publicidade e análise de sites.

        Se você quiser ser incluído no registro “Não Venda Minhas Informações Pessoais” que mantemos, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados por meio do e-mail Data_Privacy@starkey.com. Após 12 meses, podemos solicitar que você atualize suas preferências. O Código Civil da Califórnia § 1798.83 permite que nossos visitantes residentes na Califórnia solicitem determinadas informações a respeito do compartilhamento por nós de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco e indique se você é um residente da Califórnia.

        A legislação da Califórnia exige que informemos você sobre como atendemos aos sinais de “Não rastrear” do navegadores de internet. No momento, nossos sites não oferecem suporte para códigos “Não rastrear”. Atualmente, a Starkey não atende ou toma qualquer medida em relação às solicitações “Não rastrear”.

        Não discriminação
        A Starkey não penalizará você, nem discriminará contra você, por exercer seus direitos de acordo com a CCPA. Em conformidade com a CCPA, caso você decida exercer seus direitos de acordo com a CCPA, a Starkey não irá: (i) negar bens e serviços a você; (ii) cobrar de você preços ou taxas diferentes por bens e serviços, incluindo por meio do uso de descontos, benefícios ou penalidades; (iii) fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços; ou (iv) ameaçar ou sugerir que você receba um nível diferente de bens ou serviços.

        CONFIGURAÇÃO DE NAVEGADOR “NÃO RASTREAR”

        “Não rastrear” é uma preferência que você pode definir em seu navegador web para informar aos sites que você visita que você não deseja ser rastreado. A configuração “Não rastrear” deve ser suportada pelo site acessado para ser eficaz. No momento, a Starkey não oferece suporte a códigos de navegador para “Não rastrear”. Portanto, no momento, a Starkey não atende ou toma qualquer medida em relação às solicitações “Não rastrear”.

        INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS

        Os Produtos e Serviços da Starkey não são direcionados a crianças com menos de 13 anos de idade. Consistente com a lei dos Estados Unidos, especificamente a Children's Online Privacy Protection Act de 1998 (COPPA), não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos nos Estados Unidos sem o consentimento dos pais ou responsável legal do indivíduo. No Espaço Econômico Europeu (EEE), não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais do indivíduo. Entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados se você acredita que recebemos informações pessoais de uma criança sem o devido consentimento dos pais ou responsável legal.

        ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

        Nós podemos alterar nossas práticas de privacidade e revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas (nas informações que coletamos, na sua forma de uso ou em sua finalidade), destacaremos essas alterações no início desta Política de Privacidade. Na medida máxima permitida por lei, quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade atualizada em nossos sites, e você aceitará as alterações mediante o uso de nossos Produtos e Serviços. Recomendamos que releia nossa Política de Privacidade com frequência ao usar nossos produtos e serviços, para se manter atualizado sobre as práticas de privacidade da Starkey.

        PRODUTOS, SERVIÇOS E SITES DE TERCEIROS

        Esteja ciente de que quaisquer sites, aplicativos de software ou outros produtos ou serviços de terceiros com links ou acesso por meio dos sites, produtos ou serviços da Starkey são governados pelos termos de uso e políticas de privacidade dos terceiros. Você deve revisar cuidadosamente os termos ou políticas de uso e privacidade de terceiros antes de usar os produtos ou serviços de terceiros.

        INFORMAÇÕES DE CONTATO

        Obrigado por utilizar nossos Produtos e Serviços, e por ler esta Política de Privacidade. Agradecemos pelos seus comentários ou perguntas. Se tiver algum comentário, recomendamos que entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em qualquer um dos meios a seguir:

        Starkey Laboratories, Inc.
        A/C: Data Protection Officer
        6700 Washington Avenue S.
        Eden Prairie, MN 55344
        1-800-627-5762
        Data_Privacy@starkey.com